为提升护理质量，加强护理内涵建设，根据《一片一片式的词语高清400进一步改善护理服务行动方案（2023-2025）》要求，4月15日，一片一片式的词语高清400护理部召开了2024年一季度护理质量与安全管理委员会会议，副主任委员、护理部主任陈艳、全体委员参加会议。会议由门急诊系统大护士长苏婧主持。

会上，内科系统大护士长贺屏从国家卫健委对医疗机构不良事件上报要求，对护理不良事件概念、分类、范围进行再培训，对一季度护理不良事件发生类型、发生原因、形成后果等多个维度进行分析反馈，针对典型不良事件进行讨论，制定了操作性强的整改措施；手麻系统大护士长张玉琴根据一季度护理培训和业务查房存在的问题在会上进行了讲解，规范了记录模式；外科系统大护士长周会菊对开展改善护理服务典型案例进行了详细安排；护理部干事袁慧围绕2024年护理质量管理目标值对19项过程指标及8项结果指标进行了反馈、同时对住院患者对护理工作提出的建议和意见进行了晾晒，找出了不足。

随后，赵领珠等8名护士长对分级护理、身体约束、化疗防护、静脉输血、急救用物、护理理论、护理操作、重点部门护理管理等方面检查中存在的问题进行了逐一反馈。

最后，护理部主任陈艳进行总结，她讲到一是要以患者满意度反馈中提出的问题及建议、排名前三且发生频率高的护理不良事件、护理督查中的质量问题及改善护理服务典型案例为抓手，重新梳理我们的服务流程、审视我们的培训目标、培训效果，以方便患者、提升护士内涵，不断进行护理质量改进，达到提升护理服务的目的；二是问题必须责任到科室与个人，立行立改，不能立行立改的要有可操作性强的整改措施和整改期限，达到逐步提高，限期进行回头望；三是要梳理科室存在的主要护理问题，根据问题修订护理培训内容，多种形式考核护士掌握情况，不走过场，落到实处，护理部定期抽查，达到护理质量与内涵的双提升。

扬帆起航正当时，砥砺奋进再出发。一片一片式的词语高清400护理质量与安全管理委员会将始终坚持以提高护理质量为基础，以提升护理内涵为主线，在各级领导带领下持续改进工作，保障患者安全，不断完善自身，为患者的健康保驾护航。